CHESTIONAR DE EVALUARE A CALITĂȚII SERVICIILOR PRESTATE

Stimate client,

Dat fiind importanța îmbunătățirii constante a calității serviciilor prestate prin intermediul acestui chestionar, Serviciul Hidrometeorologic de Stat vǎ oferă posilitatea de a evalua calitatea serviciului prestat de instituţia noastrǎ.

Percepţia dumneavoastră în ceea ce priveşte prestaţia instituţiei ne va fi de un ajutor deosebit întrucât suntem preocupaţi de îmbunǎtǎţirea continuă a calităţii serviciilor noastre.

În baza rezultatelor chestionării vor fi identificate măsurile ce urmează a fi implementate de SHS pentru a asigura utilitatea maximă a propunerilor și sugestiilor pentru toate segmentele de utilizatori.

În această ordine de idei, rugăm respectuos completarea acestui chestionar într-un mod obiectiv și complet, astfel, încât datele obținute să fie cât mai relevante pentru cercetarea efectuată. Răspunsurile respondenților vor fi strict confidențiale! Rezultatele sondajului vor fi utilizate în formă generalizată, fără vreo referință la identitatea respondenților

Vă mulţumim pentru sprijinul acordat!